Usluga
Kada vaš CRM radi dok vi vodite sastanak
Projektiramo i implementiramo automatizirane tokove koji preuzimaju operativne zadatke — od prvog kontakta s kupcem do naplate i post-prodajne brige.
Što konkretno automatiziramo u vašem poslovanju
Svaki automatizirani tok počinje mapiranjem gdje trenutno gubite sate bez jasnog povrata.
Automatizirani poslovni sustavi koje Orbitxterra implementira grade se na platformama kao što su Make (Integromat), Zapier, ActiveCampaign i n8n — ovisno o vašim potrebama i budžetu. Tipična implementacija obuhvaća: automatski odgovor na novi upit s personaliziranom porukom, nurturing e-mail sekvencu od 5 do 12 koraka, automatsko tagiranje kontakata u CRM-u prema njihovim akcijama, generiranje i slanje faktura te post-prodajni onboarding slijed za nove klijente. Prosječna implementacija traje dva do tri tjedna, a klijenti u prvom mjesecu prijavljuju uštedu između 8 i 15 radnih sati tjedno.
Ključni automatizirani tokovi koje postavljamo
Svaki tok dokumentiran je dijagramom, tehničkim uputama i planom za slučaj kvarova.
E-mail automatizacija
Sekvence dobrodošlice, prodajni slijed, podsjetnici na napuštenu košaricu i post-purchase follow-up — konfigurirani jednom, aktivni trajno.
CRM tokovi i tagiranje
Automatsko kreiranje i ažuriranje kontakata, segmentacija prema ponašanju i obavijesti prodajnom timu kad je kontakt spreman za poziv.
Fakturiranje i naplate
Automatska generacija faktura po uplati, podsjetnici za dospjele račune i sinkronizacija s računovodstvenim sustavima.
Interne notifikacije
Slack ili e-mail obavijesti za vaš tim kada klijent poduzme ključnu akciju — nova uplata, zahtjev za podršku ili isteka pretplate.
Iz prakse: automatizacija koja donosi mjerljive rezultate
„Prije Orbitxterre sam svaki novi upit ručno unosio u tablicu, slao ponudu, pa čekao. Sada sustav to radi za mene: novi lead dobiva ponudu za 3 minute, a ja vidim analitiku na dashboardu. U trećem tjednu nakon implementacije zatvorio sam 4 prodaje koje inače ne bih ni primijetio.”
— Marko Šimić, konzultant za digitalni marketing, Split
Koji zadaci u vašem poslovanju kradu najviše vremena?
Zakažite tehničku analizu i zajedno ćemo identificirati gdje automatizacija ima najveći povrat investicije.
Zakažite tehničku analizu